Jag läste en bok på 90-talet som drev tesen att man som affärs-/businessperson skall vara tacksam för klagomål från kund då det bakom varje klagande kund, finns ett antal som ingenting säger och tiger i ilska, eller i värsta fall torgför sina åsikter i det öppna rummet och sprider badwill. Boken innehöll även lite businesscases … Read More
På temat i föregående inlägg fastnar jag på en företeelse som fortfarande är ”mega-analog” – våra riksdagsval Man säger mig att valupplägget inte skall gå att manipulera och att det är därför som det är helt analogt. Man får hem ett fysiskt valkort i brevlådan som skall tas med till vallokalen. Där finns det valsedlar … Read More
Fredagen den 19 juli 2024 uppstod IT-strul på ett globalt plan. Rubriker som nedan förekom. >>IT-KRASCH TYNGDE MICROSOFT OCH CROWDSTRIKE<< >>Massiva it-problem världen över – flyg stoppas<< >>Globalt IT-haveri drabbar Länstrafiken<< >>LKAB-gruva i Malmberget utryms efter it-haveriet<< Nästan 8,5 miljoner Windows-enheter påverkades av fredagens globala it-störningar. Något som Microsoft skrev i ett eget blogginlägg. Enligt … Read More
Postnord gör tillsammans med Kantar en undersökning – Mottagarmakt – varje år kring hur svenskarna vill ta emot reklambudskap. Förutom de direkta svaren är det också särskilt intressant att studera trender – alltså hur svaren förändras från år till år. Längre ner kan du se hur du kan ladda ner ett eget exemplar. Inledningsvis görs … Read More
För ett par veckor sedan skrev jag om vikten av att ta reda på vilka kanaler du når dina kunder i. På samma sätt är det av yttersta vikt att veta vilken uppfattning omvärlden har av ditt varumärke. Detta görs allra bäst av en utomstående part. SveMa har ägnat sig i 40 år åt varumärkesundersökningar. … Read More
Varje person har sina egna preferenser när det gäller kommunikation och att välja rätt kanal kan göra stor skillnad i hur väl mottagaren förstår och tar emot budskapet. Det skriver Andreas Viefhaus i introduktionan av 2024 års Mottagarmakt. Mottagarmakt är en rapport som PostNord tar fram varje år där vi mäter hur konsumenter vill ta … Read More
Vi fortsätter föregående inlägg på tidigare tema – jämför dåtid och nutid. Analogt: Tidningarna har i sedan TV:ns intåg i vår vardag, publicerat vad som kommer att visas på burken i veckan, under dagen eller till kvälls. Jämte det, lite recensioner av filmer eller presentationer av nya programserier. Det är naturligtvis bra att få klart … Read More
Att följa ett fotbollsmästerskap kräver översikt. Det är sedan gammalt. 2024 vinner den digitala lösningen med viss reservation. Det första fotbollsmästerskapet jag minns är VM i Argentina 1978. Där var nedan storheter med och Mario Kempes vann skytteligan. Mästerskapen inleds med lottade grupper om fyra lag. Från dessa kvalificerar sig 16 lag till åttondelsfinalerna. Härifrån … Read More
Har ni funderingar på att göra er första resa med husbil ut i Europa? Gratulerar – det blir garanterat en upplevelse. Kommer ni att köra i Frankrike? Då gäller det att ha koll på att du måste ha varningsdekaler för döda vinklar om bilen väger mer än 3,5 ton. Semestra med husbil är en synnerligen … Read More
Direktreklam når ännu bredare än bara digitala kampanjer. E-handlare ska inte underskatta betydelsen av att även kommunicera med målgrupper genom någonting fysiskt, menar Frida Ekholm som är Head of E-commerce and Brand på Jollyroom. Från undersökningen som Research and Analysis of Media (RAM) gjorde i maj 2023 uppger över hälften (51 procent) att de läste trycksaken … Read More